Forsvaret er ved at gennemføre en opgradering af Forsvarets eksisterende Koncernfælles Elektroniske Sags- og Dokumenthåndteringssystem (herefter benævnt KESDH).

Løsningen er baseret på ScanJour applikationen Captia og benyttes af alle myndigheder, der er underlagt Forsvarsministeriet. KESDH benyttes i dag af ca. 10 000 brugere.

Løsningen er baseret på ScanJour applikationen Captia, og opgraderingen består i hovedtræk af:

en versionsopgradering af Captia til nyeste version samt en overførelse af en række eksisterende forsvarspecifikke specialtilpasninger i Captia samt opbygning af en ny og tidssvarende infrastruktur.

Opgraderingen af løsningen foretages af den nuværende driftsleverandør.

Parallelt med at opgraderingen foretages, ønsker Forsvaret, ved nærværende udbud, at udbyde den fremtidige drift, vedligeholdelse og videreudvikling af den opgraderede løsning.

Den opgraderede KESDH-løsning vil således først blive udrullet til koncernens brugende myndigheder og hermed ibrugtaget, når den fremtidige Leverandør af drift og applikationshåndtering er valgt ved nærværende udbud.

Den nye drift og applikationhåndterings kontrakt skal sikre, at:

a) koncernens krav til serviceniveauer indenfor hhv. drift og Applikationshåndtering, er tilgodeset, og

at prissætningen heraf er konkurrencedygtig

b) koncernen løbende kan foretage opgraderinger af såvel software som hardware uden at dette kræver et fornyet udbud

c) koncernen efterfølgende kan indkøbe og ibrugtage ny funktionalitet i relation til Captia

d) koncernen kan få den nødvendige faglige rådgivning og sparring om såvel anvendelse af den opgraderede Captia-løsning som om fremtidige videreudviklingsmuligheder samt adgang til at få disse ydelser udført.

Kontrakten vil dække følgende hovedpunkter:

1. Etablering, migrering og udrulning, herunder:

a) etablering af en sikret og godkendt lokalitet hos den kommende leverandør, fysisk flytning af nødvendige infrastruktur fra den nuværende leverandør og opstilling ved den kommende leverandør

b) etablering og konfigurering af de nødvendige koncern- og standarddatabaser i overensstemmelse med Forsvarets til den tid gældende organisation

c) datamigrering og udrulning af løsningen til de brugende myndigheder.

2. Drift, herunder:

a) drift og vedligeholdelse af driftsinfrastrukturen, herunder skalering

b) tilkøb af prædefinerede driftsydelser baseret på et ydelseskatalog

c) øvrige driftsopgaver, herunder tilkøb af driftskonsulenter.

3. Applikationshåndtering, herunder:

a) vedligehold af applikation, herunder mindre applikationsændringer samt andre dag til dag konsulent behov i relation til applikationen og dennes anvendelse

b) udvikling i relation til applikation.

4. Mulighed for at iværksætte en række beredskabsforpligtigelser for leverandøren i forbindelse med forhøjet beredskab, krise og krig med henblik på at sikre de brugende myndigheders fortsatte adgang til applikationen.