Tram Baan en Metro Baan maken gebruik van ondersteunde diensten ter versterking van haar eigen bezetting van medewerkers, dus met name ter ondervanging van piek en ziek door inzet van (extra) Verkeersregelaars (tram) en Werkplekbeveiligers (metro) die de werkzaamheden zelfstandig uitvoeren.

De opdracht omvat de levering van diensten ter borging van de veiligheid bij werkzaamheden op- en langs het tram- en metro spoor. Deze categorie is op te splitsten in twee hoofdgroepen nl. diensten van Verkeersregelaars ter ondersteuning van de werkzaamheden op- en langs het tramspoor, en diensten van Werkplekbeveiligers ter ondersteuning van de werkzaamheden op- en langs (hoofdzakelijk) het metrospoor.

45.000 uren per jaar, looptijd max. 8 jr.