Sund & Bælt-koncernen skal opgradere sine eksisterende lokalinstallerede ERP-løsninger til den nyeste cloudbaserede version og med integration til tredjepartsprodukter. Efterfølgende ønskes bistand til udvikling, vedligehold og drift af den opgraderede løsning. Der ønskes aftale med en Leverandør, der bl.a. kan bistå med at:

1) Identificere og afklare nuværende funktionalitet og processer i forhold til muligheder og begrænsninger i den cloudbaserede version;

2) Få etableret et system og en dataarkitektur der:

- tager hensyn til ønsket om at anvende standardfunktionalitet;

- understøtter interne processer og behovet for fleksibilitet i udadvendte processer.

3) Implementere integrationer og dataudveksling mellem interne og eksterne systemer (BtB, BtC);

4) Bistå med drift og vedligehold af funktioner/moduler på ny IT-platform (vedligehold, fejlrettelser, programændringer, dataudveksling).

Sund & Bælt-koncerne ønsker at gennemføre en opgradering af koncernens 2 eksisterende lokalinstallerede ERP-løsninger til den nyeste cloudbaserede version.

Sund & Bælt ønsker at anvende standardfunktionalitet, hvor det er muligt. Hvor tredjepartsprodukter (eks. produkter fra AppSource) kan fungere sammen med den cloudbaserede version og kan løse nogle af Sund & Bælts behov – eks. områder, der ellers vil kræve specialudvikling/-tilretninger – ønsker Sund & Bælt at anvende sådanne løsninger.

Sund & Bælt forventer dog, at der vil være behov for specialtilretninger i forbindelse med opgraderingen.

Som en del af leverancen ønsker Sund & Bælt, at Leverandøren efter konkret bestilling påtager sig opgaver i relation til drift og vedligehold af den implementerede løsning i takt med, at de enkelte elementer i løsningen sættes i drift.

Sund & Bælts eksisterende ERP-systemer indgår som centrale systemer til støtte for den daglige drift i Sund & bælt Holding A/S og i Sund & Bælt Holding A/S’ datterselskaber. Af denne grund er tilgængelighed og funktionalitet kritisk.

Sund & Bælt har arbejdet kontinuerligt med udvikling og implementering af ny funktionalitet og optimering af arbejdsgange i de eksisterende systemer. Sund & Bælt har fået udviklet nogle teknisk avancerede moduler i de nuværende ERP-systemer, der er kritiske i en række processer.

Vedligehold og udvikling af disse moduler indgår ikke som en del af nærværende udbud, men da ERP-systemerne efter opgradering skal kunne understøtte disse funktioner, er det vigtigt, at Leverandøren er i stand til sætte sig ind i den eksisterende funktionalitet for at kunne forstå de forretningsmæssige behov og gennemføre opgraderingen til den nye IT-platform med succes.

Løbende vedligehold og udvikling af det eksisterende ERP-system vil blive varetaget af den nuværende leverandør i den periode, hvor opgradering til ny IT-platform pågår. Det er derfor vigtigt, at der er en tæt koordinering mellem den nuværende og den fremtidige Leverandør for at sikre den bedst muligt overgang fra det eksisterende ERP-miljø til den nye IT-platform.

Til at bistå med at gennemføre opgraderingsprojektet ønsker Sund & Bælt at indgå en aftale med en Leverandør, der kan bistå med at implementere den fremtidige IT-platform. Det omfatter således (ikke udtømmende) at:

— Identificere og afklare nuværende status mht. funktionalitet og arbejdsprocesser i forhold muligheder og begrænsninger i den cloudbaserede version og tredjepartsprodukter,

— Bistå med at få etableret en systemarkitektur, der tager størst mulig hensyn til ønsket om at anvende standardfunktionalitet, hvor dette er muligt,

— Bistå med at få etableret en datastruktur, der understøtter kritiske interne processer samt ønsket om fleksibilitet i forhold til nye serviceydelser og interaktion med eksisterende og fremtidige kunder,

— Implementere integrationer og dataudveksling til IT-platformen mellem applikationer, samarbejdsparter, samt til kundevendte kanaler (Web, App etc.),

— Udarbejde og gennemføre en migrering af nuværende forretningsgange og data på en sådan måde, at den kørende forretning og kunder påvirkes mindst muligt,

— Forestå og gennemføre opgradering til ny IT-platform under hensyntagen til de behov og hensyn, der er identificeret.

Opgraderingsprojektet forventes opdelt i en række delprojekter ud fra blandt andet identificerede behov, afhængigheder, organisering, ressourcetræk, nye forretningsprojekter samt påvirkning af nuværende drift mv.

I takt med at den nye IT-platform sættes i drift, ønsker Sund & Bælt, at Leverandøren efter konkret bestilling påtager sig opgaver i relation til drift og vedligehold af de idriftsatte funktioner/moduler på den nye IT-platform.

Driftsopgaver vil bl.a. kunne omfatte forebyggende vedligehold, fejlrettelser, programændringer på anvendelsesprogrammel og databaser, dataudveksling med andre it-systemer og -moduler, eksterne såvel som interne.