Deze Europese aanbesteding heeft als doel een (combinatie van) dienstverlener(s) te selecteren die op basis van gebruiksrechten een (cloud)oplossing voor zaaksgericht werken (incl. documentmanagement en klantportaal) aan de Raad van State ter beschikking stelt en in staat is/zijn om de Raad van State op flexibele wijze te ondersteunen bij het (gefaseerd) implementeren en beheren van de benodigde applicatiesoftware en koppelingen, binnen de te stellen randvoorwaarden en scope, waarbij het geïmplementeerde systeem (of combinatie van systemen) optimale ondersteuning biedt.

De Raad van State verwacht van de Opdrachtnemer een voortdurende en proactieve bijdrage aan de realisatie van de doelstellingen van de Raad van State.

1 De Opdrachtnemer draagt zorg, met inachtneming van de in deze Selectieleidraad en de daarin genoemde Bijlagen verwoorde doelstellingen, scope en fasering, alsmede de hierna genoemde ‘kaders’, voor de gehele implementatie van het systeem:

— beschikbaarstelling, op basis van voldoende gebruiksrechten, van alle benodigde onderdelen/modulen van de oplossing, inclusief updates en upgrades,

— ontwerp (van Lichtblauwdruk naar blauwdruk),

— het leveren van het benodigde datamodel en de data dictionary ten behoeve van de door de Raad van State te bouwen rapportages,

— alle configuraties (inrichting/parametrisering),

— alle koppelingen,

— uitvoering/begeleiding/ondersteuning van alle benodigde testprocedures,

— alle opleidingen voor gebruikers en beheerders,

2 De Opdrachtnemer zorgt voor onderhoud c.q. hosting en beheer van het systeem, aansluitend op de visie van de Raad van State op sourcing.