I. Leveringen

a) Levering van hoofdzakelijk Standaardsoftware en Licenties in het algemeen;

b) Levering van (standaard door de fabrikant gespecificeerd) onderhoud en support;

c) Aanvullende leveringen met betrekking tot bestaande software producten uit de Installed Base van DICTU.

II. Gerelateerde diensten

a) Software Asset Management (SAM) diensten in de vorm van o.a. administratie van Licenties managementrapportages en advisering met betrekking tot Licentievoorwaarden;

b) Het adviseren met betrekking tot selecteren van applicaties, open source en open standaarden en het bieden van gerelateerde dienstverlening in de vorm van onderhoud en support en het incidenteel leveren van implementatie diensten;

c) Het incidenteel adviseren over en het incidenteel leveren van gerelateerde trainingen en opleidingen.

d) Dienstverlening als opgesomd onder a), b) en c) met betrekking tot bestaande Standaardsoftware producten uit de Installed Base van DICTU.

III. Optioneel

Het optioneel uitvoeren van uitgebreide SAM diensten.

Zie voor een uitgebreide beschrijving de aanbestedingsdocumenten.