Hankinnan kohteena oli Haaga-Helian käyttöön tuleva palvelunhallintajärjestelmä ("SaaS-palveluna") sisältäen käyttöönottoon liittyvät työt, käyttökoulutukset sekä jatkuvan palvelun kehitystyöt tarkemmin hankinta-asiakirjoista ilmenevällä tavalla.

Hankittava järjestelmä tulee koko organisaation käyttöön. Hankinnan myötä palvelunhallintajärjestelmä on tarkoitus laajentaa kattamaan useampia hankintayksikön osastoja verrattuna nykytilanteeseen.

Sopimuskumppaniksi valitaan yksi (1) toimittaja.

Hankinnan kohde, sekä tarjoajaa ja hankinnan kohdetta koskevat vaatimukset sopimusehtoineen kuvattiin yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössa ja tarjouspyynnön liitteenä olevissa hankinta-asiakirjoissa.

ks. kohta II.1.4) Lyhyt kuvaus