Marché de services ayant pour objet la mise en place du cadre de référence ITIL4 dans le domaine de la

gestion des services IT afin d’intégrer le support informatique et les besoins propres du Pouvoir Adjudicateur

par le biais d’un ensemble de pratiques systématiques en y incluant la mise en place d’une solution ITSM.

Le contenu du marché et son contexte général d’exécution sont développés dans la partie technique du cahier

des charges.

Marché de services ayant pour objet la mise en place du cadre de référence ITIL4 dans le domaine de la gestion des services IT afin d’intégrer le support informatique et les besoins propres du Pouvoir Adjudicateur par le biais d’un ensemble de pratiques systématiques en y incluant la mise en place d’une solution ITSM.