1. Przedmiotem zamówienia jest agencyjna sprzedaż biletów kolejowych oraz udzielanie informacji na stacjach/przystankach osobowych:
1) Cegłów;
2) Cisie;
3) Dębe Wielkie;
4) Grodziszcze Mazowieckie;
5) Koszewnica;
6) Mrozy;
7) Nowe Dębe Wielkie;
8) Sosnowe;
9) Wrzosów;
10) Siedlce Zachodnie;
11) Barchów;
12) Chrzęsne;
13) Jasienica Mazowiecka;
14) Łochów;
15) Prostyń;
16) Sadowne Węgrowskie;
17) Wołomin;
18) Wołomin Słoneczna;
19) Zagościniec;
20) Zielonka;
21) Brwinów;
22) Międzyborów;
23) Milanówek;
24) Radziwiłłów Mazowiecki;
25) Skierniewice Rawka;
26) Sucha Żyrardowska;
27) Gąsocin;
28) Konopki;
29) Mława;
30) Mława Miasto;
31) Świercze;
32) Chynów;
33) Dobieszyn;
34) Kruszyna;
35) Sułkowice;
36) Celestynów;
37) Sobolew.
1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) sprzedaż biletów kolejowych na przejazdy w komunikacji krajowej z kasy fiskalnej wg cen określonych w: Załączniku do Taryfy Przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), Cenniku usług przewozowych Spółki „PKP Intercity”, Taryfie Przewozowej Polregio (TPR), Taryfie Przewozowej Kolei Wielkopolskich (TP-KW), Taryfie przewozowej Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej (TP-ŁKA), Taryfie przewozowej Kolei Małopolskich (TP-KMŁ), Cenniku usług przewozowych Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście (C-SKM), Taryfie przewozowej Kolei Śląskich (TP-KŚ), Cenniku Kolei Dolnośląskich, Cenniku usług przewozowych Spółki Arriva. Sprzedaż biletów kolejowych poszczególnych przewoźników przez Wykonawcę, będzie następowała w okresie obowiązywania umów na świadczenie usług zawartych pomiędzy Zamawiającym, a danym przewoźnikiem;
2) przestrzeganie przy sprzedaży biletów przepisów prawa przewozowego, taryf przewozowych i regulaminów oraz wszelkich regulacji w zakresie obsługi podróżnych, o których mowa w Załączniku nr 3 do umowy;
3) udzielanie informacji kolejowej w zakresie rozkładu jazdy pociągów/Zastępczej Komunikacji Autobusowej, prawa przewozowego, taryf przewozowych, regulaminów i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych;
4) dokonywanie uzasadnionych zwrotów należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystane bilety na przejazdy w komunikacji krajowej;
5) przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Mazowieckiej;
6) przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków;
7) prowadzenie nieodpłatnej reklamy kolejowych przewozów pasażerskich przy pomocy materiałów reklamowych, nieodpłatnie dostarczonych przez Zamawiającego;
8) prowadzenie rachunkowości i sprawozdawczości statystycznej ze sprzedaży biletów;
9) utrzymanie porządku w pomieszczeniach wykonywania umowy;
10) wykonywanie dodatkowych czynności niezbędnych do właściwego wykonywania przedmiotu umowy, np. oznaczenie dni i godzin sprzedaży biletów, dostosowanie wizerunku pomieszczenia do wymogów Zamawiającego, poprzez np. pomalowanie okienka kasowego i wnętrza pomieszczenia w kolorach ustalonych z Zamawiającym.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji przedmiotu zamówienia określają Istotne postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 6 do SIWZ, odpowiednio dla danego zadania.
1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) sprzedaż biletów kolejowych na przejazdy w komunikacji krajowej z kasy fiskalnej wg cen określonych w: Załączniku do Taryfy Przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), Cenniku usług przewozowych Spółki „PKP Intercity”, Taryfie Przewozowej Polregio (TPR), Taryfie Przewozowej Kolei Wielkopolskich (TP-KW), Taryfie przewozowej Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej (TP-ŁKA), Taryfie przewozowej Kolei Małopolskich (TP-KMŁ), Cenniku usług przewozowych Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście (C-SKM), Taryfie przewozowej Kolei Śląskich (TP-KŚ), Cenniku Kolei Dolnośląskich, Cenniku usług przewozowych Spółki Arriva. Sprzedaż biletów kolejowych poszczególnych przewoźników przez Wykonawcę, będzie następowała w okresie obowiązywania umów na świadczenie usług zawartych pomiędzy Zamawiającym, a danym przewoźnikiem;
2) przestrzeganie przy sprzedaży biletów przepisów prawa przewozowego, taryf przewozowych i regulaminów oraz wszelkich regulacji w zakresie obsługi podróżnych, o których mowa w Załączniku nr 3 do umowy;
3) udzielanie informacji kolejowej w zakresie rozkładu jazdy pociągów/Zastępczej Komunikacji Autobusowej, prawa przewozowego, taryf przewozowych, regulaminów i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych;
4) dokonywanie uzasadnionych zwrotów należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystane bilety na przejazdy w komunikacji krajowej;
5) przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Mazowieckiej;
6) przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków;
7) prowadzenie nieodpłatnej reklamy kolejowych przewozów pasażerskich przy pomocy materiałów reklamowych, nieodpłatnie dostarczonych przez Zamawiającego;
8) prowadzenie rachunkowości i sprawozdawczości statystycznej ze sprzedaży biletów;
9) utrzymanie porządku w pomieszczeniach wykonywania umowy;
10) wykonywanie dodatkowych czynności niezbędnych do właściwego wykonywania przedmiotu umowy, np. oznaczenie dni i godzin sprzedaży biletów, dostosowanie wizerunku pomieszczenia do wymogów Zamawiającego, poprzez np. pomalowanie okienka kasowego i wnętrza pomieszczenia w kolorach ustalonych z Zamawiającym.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji przedmiotu zamówienia określają Istotne postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 6 do SIWZ, odpowiednio dla danego zadania.
1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) sprzedaż biletów kolejowych na przejazdy w komunikacji krajowej z kasy fiskalnej wg cen określonych w: Załączniku do Taryfy Przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), Cenniku usług przewozowych Spółki „PKP Intercity”, Taryfie Przewozowej Polregio (TPR), Taryfie Przewozowej Kolei Wielkopolskich (TP-KW), Taryfie przewozowej Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej (TP-ŁKA), Taryfie przewozowej Kolei Małopolskich (TP-KMŁ), Cenniku usług przewozowych Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście (C-SKM), Taryfie przewozowej Kolei Śląskich (TP-KŚ), Cenniku Kolei Dolnośląskich, Cenniku usług przewozowych Spółki Arriva. Sprzedaż biletów kolejowych poszczególnych przewoźników przez Wykonawcę, będzie następowała w okresie obowiązywania umów na świadczenie usług zawartych pomiędzy Zamawiającym, a danym przewoźnikiem;
2) przestrzeganie przy sprzedaży biletów przepisów prawa przewozowego, taryf przewozowych i regulaminów oraz wszelkich regulacji w zakresie obsługi podróżnych, o których mowa w Załączniku nr 3 do umowy;
3) udzielanie informacji kolejowej w zakresie rozkładu jazdy pociągów/Zastępczej Komunikacji Autobusowej, prawa przewozowego, taryf przewozowych, regulaminów i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych;
4) dokonywanie uzasadnionych zwrotów należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystane bilety na przejazdy w komunikacji krajowej;
5) przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Mazowieckiej;
6) przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków;
7) prowadzenie nieodpłatnej reklamy kolejowych przewozów pasażerskich przy pomocy materiałów reklamowych, nieodpłatnie dostarczonych przez Zamawiającego;
8) prowadzenie rachunkowości i sprawozdawczości statystycznej ze sprzedaży biletów;
9) utrzymanie porządku w pomieszczeniach wykonywania umowy;
10) wykonywanie dodatkowych czynności niezbędnych do właściwego wykonywania przedmiotu umowy, np. oznaczenie dni i godzin sprzedaży biletów, dostosowanie wizerunku pomieszczenia do wymogów Zamawiającego, poprzez np. pomalowanie okienka kasowego i wnętrza pomieszczenia w kolorach ustalonych z Zamawiającym.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji przedmiotu zamówienia określają Istotne postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 6 do SIWZ, odpowiednio dla danego zadania.
1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) sprzedaż biletów kolejowych na przejazdy w komunikacji krajowej z kasy fiskalnej wg cen określonych w: Załączniku do Taryfy Przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), Cenniku usług przewozowych Spółki „PKP Intercity”, Taryfie Przewozowej Polregio (TPR), Taryfie Przewozowej Kolei Wielkopolskich (TP-KW), Taryfie przewozowej Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej (TP-ŁKA), Taryfie przewozowej Kolei Małopolskich (TP-KMŁ), Cenniku usług przewozowych Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście (C-SKM), Taryfie przewozowej Kolei Śląskich (TP-KŚ), Cenniku Kolei Dolnośląskich, Cenniku usług przewozowych Spółki Arriva. Sprzedaż biletów kolejowych poszczególnych przewoźników przez Wykonawcę, będzie następowała w okresie obowiązywania umów na świadczenie usług zawartych pomiędzy Zamawiającym, a danym przewoźnikiem;
2) przestrzeganie przy sprzedaży biletów przepisów prawa przewozowego, taryf przewozowych i regulaminów oraz wszelkich regulacji w zakresie obsługi podróżnych, o których mowa w Załączniku nr 3 do umowy;
3) udzielanie informacji kolejowej w zakresie rozkładu jazdy pociągów/Zastępczej Komunikacji Autobusowej, prawa przewozowego, taryf przewozowych, regulaminów i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych;
4) dokonywanie uzasadnionych zwrotów należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystane bilety na przejazdy w komunikacji krajowej;
5) przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Mazowieckiej;
6) przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków;
7) prowadzenie nieodpłatnej reklamy kolejowych przewozów pasażerskich przy pomocy materiałów reklamowych, nieodpłatnie dostarczonych przez Zamawiającego;
8) prowadzenie rachunkowości i sprawozdawczości statystycznej ze sprzedaży biletów;
9) utrzymanie porządku w pomieszczeniach wykonywania umowy;
10) wykonywanie dodatkowych czynności niezbędnych do właściwego wykonywania przedmiotu umowy, np. oznaczenie dni i godzin sprzedaży biletów, dostosowanie wizerunku pomieszczenia do wymogów Zamawiającego, poprzez np. pomalowanie okienka kasowego i wnętrza pomieszczenia w kolorach ustalonych z Zamawiającym.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji przedmiotu zamówienia określają Istotne postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 6 do SIWZ, odpowiednio dla danego zadania.
1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) sprzedaż biletów kolejowych na przejazdy w komunikacji krajowej z kasy fiskalnej wg cen określonych w: Załączniku do Taryfy Przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), Cenniku usług przewozowych Spółki „PKP Intercity”, Taryfie Przewozowej Polregio (TPR), Taryfie Przewozowej Kolei Wielkopolskich (TP-KW), Taryfie przewozowej Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej (TP-ŁKA), Taryfie przewozowej Kolei Małopolskich (TP-KMŁ), Cenniku usług przewozowych Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście (C-SKM), Taryfie przewozowej Kolei Śląskich (TP-KŚ), Cenniku Kolei Dolnośląskich, Cenniku usług przewozowych Spółki Arriva. Sprzedaż biletów kolejowych poszczególnych przewoźników przez Wykonawcę, będzie następowała w okresie obowiązywania umów na świadczenie usług zawartych pomiędzy Zamawiającym, a danym przewoźnikiem;
2) przestrzeganie przy sprzedaży biletów przepisów prawa przewozowego, taryf przewozowych i regulaminów oraz wszelkich regulacji w zakresie obsługi podróżnych, o których mowa w Załączniku nr 3 do umowy;
3) udzielanie informacji kolejowej w zakresie rozkładu jazdy pociągów/Zastępczej Komunikacji Autobusowej, prawa przewozowego, taryf przewozowych, regulaminów i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych;
4) dokonywanie uzasadnionych zwrotów należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystane bilety na przejazdy w komunikacji krajowej;
5) przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Mazowieckiej;
6) przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków;
7) prowadzenie nieodpłatnej reklamy kolejowych przewozów pasażerskich przy pomocy materiałów reklamowych, nieodpłatnie dostarczonych przez Zamawiającego;
8) prowadzenie rachunkowości i sprawozdawczości statystycznej ze sprzedaży biletów;
9) utrzymanie porządku w pomieszczeniach wykonywania umowy;
10) wykonywanie dodatkowych czynności niezbędnych do właściwego wykonywania przedmiotu umowy, np. oznaczenie dni i godzin sprzedaży biletów, dostosowanie wizerunku pomieszczenia do wymogów Zamawiającego, poprzez np. pomalowanie okienka kasowego i wnętrza pomieszczenia w kolorach ustalonych z Zamawiającym.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji przedmiotu zamówienia określają Istotne postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 6 do SIWZ, odpowiednio dla danego zadania.
1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) sprzedaż biletów kolejowych na przejazdy w komunikacji krajowej z kasy fiskalnej wg cen określonych w: Załączniku do Taryfy Przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), Cenniku usług przewozowych Spółki „PKP Intercity”, Taryfie Przewozowej Polregio (TPR), Taryfie Przewozowej Kolei Wielkopolskich (TP-KW), Taryfie przewozowej Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej (TP-ŁKA), Taryfie przewozowej Kolei Małopolskich (TP-KMŁ), Cenniku usług przewozowych Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście (C-SKM), Taryfie przewozowej Kolei Śląskich (TP-KŚ), Cenniku Kolei Dolnośląskich, Cenniku usług przewozowych Spółki Arriva. Sprzedaż biletów kolejowych poszczególnych przewoźników przez Wykonawcę, będzie następowała w okresie obowiązywania umów na świadczenie usług zawartych pomiędzy Zamawiającym, a danym przewoźnikiem;
2) przestrzeganie przy sprzedaży biletów przepisów prawa przewozowego, taryf przewozowych i regulaminów oraz wszelkich regulacji w zakresie obsługi podróżnych, o których mowa w Załączniku nr 3 do umowy;
3) udzielanie informacji kolejowej w zakresie rozkładu jazdy pociągów/Zastępczej Komunikacji Autobusowej, prawa przewozowego, taryf przewozowych, regulaminów i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych;
4) dokonywanie uzasadnionych zwrotów należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystane bilety na przejazdy w komunikacji krajowej;
5) przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Mazowieckiej;
6) przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków;
7) prowadzenie nieodpłatnej reklamy kolejowych przewozów pasażerskich przy pomocy materiałów reklamowych, nieodpłatnie dostarczonych przez Zamawiającego;
8) prowadzenie rachunkowości i sprawozdawczości statystycznej ze sprzedaży biletów;
9) utrzymanie porządku w pomieszczeniach wykonywania umowy;
10) wykonywanie dodatkowych czynności niezbędnych do właściwego wykonywania przedmiotu umowy, np. oznaczenie dni i godzin sprzedaży biletów, dostosowanie wizerunku pomieszczenia do wymogów Zamawiającego, poprzez np. pomalowanie okienka kasowego i wnętrza pomieszczenia w kolorach ustalonych z Zamawiającym.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji przedmiotu zamówienia określają Istotne postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 6 do SIWZ, odpowiednio dla danego zadania.