Cet accord-cadre concerne la maintenance préventive et curative 24 heure/24 et 7 jours/7 des équipements informatiques hardware tels que serveurs, imprimantes, matériels de sauvegarde et de stockage...
Les prestations de maintenance sont à réaliser sur tous les sites principaux de Vinci autoroutes, soit une cinquantaine de sites.
La maintenance portera sur plus de 1 000 équipements informatiques hardware, répartis sur l’ensemble des sites de Vinci autoroutes.
Les matériels à maintenir, de différentes marques et sans que cette liste ne soit exhaustive, sont des:
— serveurs (X86, Itanium...);
— imprimantes et des traceurs;
— baies de stockage;
— unités de sauvegarde sur bandes et/ou disques;
— boîtiers « lame » (châssis blade system).
La maintenance, préventive et curative, 24 heures/24 et 7 jours/7, s’entend pour la partie hardware et software de l’ensemble des matériels.
Les niveaux de service attendus pour chaque matériel sont définis dans le cahier des charges.
La valeur estimée en section II.2.6) correspond à l’estimation prévisionnelle de l’accord-cadre sur sa durée totale (définie en section II.2.7).
À titre indicatif, il est prévu que les prestations commencent au 2