De opdracht betreft de levering van Standaardsoftware, Onderhoud op deze Standaardsoftware en daaraan gerelateerde dienstverlening. De exacte scope van de opdracht zal worden gedefinieerd in het programma van eisen en wensen, welke separaat aan dit document wordt opgesteld.

De levering van Standaardsoftware betreft het leveren van licenties/gebruiksrechten in de

breedste zin des woords, waarbij dit niet enkel de levering van de licentie/gebruiksrecht hoeft te betekenen, maar daarnaast beheer en onderhoud, training, advies of ondersteuning (support) kan betreffen die voor een (blijvend) goede werking van de betreffende Standaardsoftware noodzakelijk is.