De dienstverlening is „het leveren van Toezichthouders Openbare ruimte”.

Stadsdeel Noord zet dagelijks 4 teams van 2 toezichthouders in. 3 van deze teams zijn actief in vaste wijken, namelijk de van der Pekbuurt, de Waterlandpleinbuurt en de Vogelbuurt/ IJplein. Deze toezichthouders maken onderdeel uit van het buurtveiligheidsteam (BVT) dat in deze wijken actief is. Het BVT is een samenwerkingsverband waarin de wijkagent nauw samenwerkt met de toezichthouders en andere professionals om de overlast in de buurt aan te pakken. Het vierde team betreft een flexibel team dat in verschillende wijken kan worden ingezet, en is niet verbonden aan een BVT.